Dernière mise à jour : 8 juin 2026.
Misy Technology SARLU s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, sur quelle base, combien de temps, avec qui, et quels sont vos droits. Elle est rédigée selon les standards du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi malgache n° 2014-038 sur la protection des données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement et contact
Responsable : Misy Technology SARLU, Ambohimamory AB 739/III, Antanety, Bemasoandro, Antananarivo Atsimondrano (Madagascar). Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : contact@misy.app.
Identité et compte : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), photo de profil, date de naissance, genre.
Données de trajet : origine, destination, distance, durée, itinéraire, prix, historique des courses.
2. Données que nous traitons
Localisation : position GPS, pour la mise en relation et le suivi du trajet (voir §6).
Paiement : moyens de paiement enregistrés et historique des transactions.
Chauffeurs : pièces et permis, assurance, informations de véhicule, coordonnées bancaires, zone d'activité, identifiants fiscaux (NIF/STAT).
3. Finalités et bases légales
Appareil et usage : modèle, système d'exploitation, version de l'application, identifiants techniques, données d'utilisation et de stabilité (rapports de plantage).
Création et gestion du compte, fourniture du service (mise en relation, calcul des tarifs, suivi de course, paiement) — base : exécution du contrat.
Géolocalisation pour la course — base : exécution du contrat et votre consentement (autorisation de votre appareil).
4. Destinataires et sous-traitants
Sécurité, prévention de la fraude et des abus — base : intérêt légitime.
Mesure d'audience, publicité et personnalisation (y compris géolocalisation à des fins publicitaires) — base : consentement, retirable à tout moment.
Obligations comptables, fiscales et légales — base : obligation légale.
5. Transferts internationaux de données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous les partageons uniquement avec :
les chauffeurs/prestataires, pour réaliser votre course (données strictement nécessaires) ;
nos sous-traitants techniques : Google / Firebase (authentification, base de données, stockage, mesure d'audience, cartographie Google Maps & Places, rapports de stabilité) et Meta / Facebook (connexion et mesure publicitaire), tenus de protéger vos données ;
6. Localisation
les autorités, en cas d'obligation légale ou pour protéger des droits ou la sécurité des personnes.
Certaines données sont traitées par nos sous-traitants (Google, Meta) dont les serveurs peuvent être situés en dehors de Madagascar et de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par la réglementation applicable (notamment les clauses contractuelles types des fournisseurs). Pour en savoir plus : contact@misy.app.
Nous utilisons votre localisation pour vous mettre en relation avec le chauffeur le plus proche et suivre votre trajet en temps réel. L'application chauffeur peut utiliser la localisation en arrière-plan (statut « en ligne ») pour recevoir des demandes de course. Toute utilisation de la localisation à des fins publicitaires repose sur votre consentement et des données agrégées/anonymisées ; nous ne partageons jamais votre position précise avec des annonceurs. Vous contrôlez la localisation via les autorisations de votre appareil ; la désactiver peut limiter certaines fonctionnalités.
8. Durées de conservation
Localisation précise : le temps du trajet et une courte période, puis anonymisée/agrégée.
Journaux techniques : jusqu'à 12 mois.
Données marketing (consentement) : jusqu'au retrait de votre consentement.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (contrôle d'accès, chiffrement des mots de passe, hébergement sécurisé) pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez les exercer à contact@misy.app ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (la Commission Malgache de l'Informatique et des Libertés à Madagascar, ou votre autorité nationale au sein de l'Union européenne).
Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous à contact@misy.app pour leur suppression.
10. Vos droits
Nous pouvons modifier cette politique. Toute modification importante sera signalée dans l'application et sur le site.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : contact@misy.app.