Comment vous inscrire et faire votre première course sur Misy ?

Notre application vous met en relation instantanément avec le chauffeur disponible le plus proche. Pour utiliser correctement l'application vous devez donner des autorisations et vous inscrire avec votre numéro de téléphone. Suivez le guide suivant qui vous montre comment vous inscrire et comment faire votre première course.

Guide d'utilisation de l'application Misy


1- Accorder les autorisations système

Les autorisations sont nécessaires au bon fonctionnement de l'application.

2 – Création d’un compte

Renseignez votre prénom (1), votre nom (2), une adresse e-mail valide (3), votre numéro de téléphone (4), définissez votre mot de passe (5), puis cliquez sur « Soumettre » pour valider.

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3 – Commander un trajet

A - Choisissez votre trajet

Pour réserver un trajet immédiat, cliquez sur « Où allez-vous ».

Un chauffeur à proximité viendra vous chercher rapidement (en moyenne sous 15 minutes).

ℹ️ Pour planifier un trajet à l’avance, cliquez sur « Trajets planifiés » puis choisissez la date et l’heure de votre départ.

Votre chauffeur arrivera au moment prévu, à la date et à l’heure sélectionnées.

B - Recherche d'une adresse

Saisissez votre destination à l’aide du clavier, puis sélectionnez le résultat souhaité dans la liste.

L’application détecte votre localisation et l’enregistre comme adresse de départ. Vous pouvez la modifier en cliquant dessus.

ℹ️ Vous pouvez également choisir une adresse directement sur la carte en cliquant sur « Définir le lieu sur la carte ».Faites ensuite glisser la carte pour placer le curseur sur le point souhaité.

Pour définir votre position actuelle comme adresse de départ, cliquez sur
« Ma position ».

C - Choix du mode de paiement

Choisissez le mode de paiement souhaité parmi la liste proposée.

Une fois le mode de paiement choisi, cliquez sur « Suivant ».

D - Mise en relation avec un chauffeur

Vérifiez votre adresse de prise en charge, puis cliquez sur « Confirmer ».

Le système recherche ensuite les chauffeurs disponibles à proximité.

ℹ️ Vous pouvez annuler votre demande de trajet en cliquant sur « Annuler la course ».

Pour les trajets planifiés, le détail de votre course apparaîtra dans le menu « Courses réservées »

E - Déroulement du trajet

  1. Votre chauffeur est en route vers votre point de départ. L’application vous indique dans combien de minutes il arrivera.

  2. ● Lorsque le chauffeur arrive, vérifiez son prénom, la plaque d’immatriculation et le modèle du véhicule avant de monter.

  3. ● Une fois la course démarrée, l’application vous indique l’heure estimée d’arrivée et vous permet de suivre le trajet en temps réel.

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F - Fin de la course

Une fois arrivé(e) à destination, l'application vous invite à payer la course en fonction du mode de paiement choisi.

Une fois la course effectuée, vous pouvez mettre une note (1) ainsi qu'un commentaire au chauffeur (2). Cliquez sur « Soumettre » pour confirmer.